Sei passi per diventare empatici
Ti è mai capitato che qualcuno ti accusasse di essere insensibile o poco empatica/o? La sensibilità per le emozioni è una caratteristica […]
Categoria: Comunicazione efficace
La sana abitudine di dire NO
Uno dei problemi più comuni delle persone che si rivolgono al mio studio è lo stress lavorativo: agende stracariche, impegni che si […]
Riconoscere e utilizzare le tecniche di vendita: le armi della persuasione
Nel precedente articolo abbiamo parlato di come alcune tecniche di vendita si basino sull’utilizzo di escamotage che fanno leva sui nostri comportamenti […]
Riconoscere e utilizzare le tecniche di vendita: la reciprocità
Come appartenenti al genere umano siamo convinti di essere molto distanti dalla nostra natura animale, vista l’evoluzione culturale e tecnologica che ci […]
Comunicazione efficace: intelligenza emotiva
Se si parla di intelligenza emotiva non si può non parlare di empatia. Ed “empatia” è la quarta parola nella lista delle […]
Autostima e assertività nella comunicazione
In questo post descriveremo il legame fra autostima e assertività nella comunicazione. L’assertività in psicologia L’assertività in psicologia è il “saper prendere […]
La comunicazione non violenta
La Comunicazione Nonviolenta (CNV) è un modello per la comunicazione empatica messo a punto dallo psicologo americano Marshall B. Rosenberg. Lo scopo […]
Responsabilità – tre fondamenti della comunicazione efficace
C’è poco da fare: per comunicare bene bisogna prendersi la responsabilità di ciò che si pensa e si vuole dire. Quante volte […]
Ascolto attivo – i tre fondamenti della comunicazione efficace
Perché è importante l’ascolto nella comunicazione? Perché se ascolto il mio interlocutore posso connettermi con il suo modo di osservare il mondo […]
Tre fondamenti della comunicazione efficace
Cosa rende veramente efficace il nostro modo di comunicare con gli altri? Quali sono gli elementi su cui si basa la capacità […]