Uno dei problemi più comuni delle persone che si rivolgono al mio studio è lo stress lavorativo: agende stracariche, impegni che si sovrappongono, multitasking forzati e interlocutori che distraggono continuamente. Queste criticità possono dipendere dalle condizioni di lavoro in cui si trovano le persone, ma altrettanto spesso sono il frutto di una cattiva abitudine, quella […]
Capelli bianchi sì o no? Quando alcuni mesi fa una giornalista mi ha contattata per un contributo su questo tema, la mia prima reazione è stata di curiosità. È un tema al quale non mi ero mai approcciata da un punto di vista psicologico. Non credo ci sia una risposta valida per tutti e tutte, […]
Nel precedente articolo abbiamo parlato di come alcune tecniche di vendita si basino sull’utilizzo di escamotage che fanno leva sui nostri comportamenti più istintivi, che derivano dalla natura più istintiva dell’essere umano o da meccanismi psicologici di base, facilmente riconoscibili. Insieme alla regola della reciprocità, Robert Cialdini ha presentato altre cinque tecniche per la comunicazione […]
Come appartenenti al genere umano siamo convinti di essere molto distanti dalla nostra natura animale, vista l’evoluzione culturale e tecnologica che ci siamo costruiti. Le tecniche di vendita ci dimostrano proprio il contrario: agiscono su modelli di interazione fra le persone che sono predeterminati dalla nostra natura biologica, e che possono spingerci ad adottare dei […]
Il termine mobbing descrive le situazioni in cui una persona è vittima di molestie sul luogo di lavoro. È un termine entrato nell’uso comune delle persone, spesso però manca una vera consapevolezza di che cosa si tratti. È infatti importante distinguere un clima aziendale negativo, in cui le persone vivono in modo conflittuale e creano […]
Per potersi certificare come professionista della Security occorre rispondere ai requisiti previsti dalla norma UNI 10459:2017 (che aggiorna la precedente UNI 10459:2015), pubblicata dalla Commissione Tecnica Sicurezza della Società e del Cittadino. La norma definisce i requisiti di conoscenza, abilità e competenza del professionista della Security, ossia la figura che valuta, gestisce, coordina, previene e mitiga i rischi […]
La differenza fra i diversi tipi di servizi di cui può usufruire una persona è sicuramente più chiara al professionista, che non all’utente. In questo articolo cercherò di spiegare nel modo più concreto possibile quali sono le caratteristiche del coaching, del counseling e della psicoterapia e in cosa si differenziano i diversi percorsi. Cosa hanno […]
“Sorry we missed you” è un film visionario. Loach è riuscito a occuparsi dei lavoratori più bistrattati, quelli ancor più martoriati dall’emergenza Covid-19, prima ancora che la pandemia si verificasse. La trama Siamo nel Regno Unito, molto lontani dalla City di Londra. Ricky e Abbie hanno due figli, sono poveri e vivono del loro lavoro. […]
L’Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro (EU-OSHA) ha pubblicato una guida dal titolo “COVID-19: BACK TO THE WORKPLACE – Adapting workplaces and protecting workers”, che include informazioni su come rientrare al lavoro in sicurezza dopo l’emergenza epidemiologica causata dal Coronavirus. Il documento fornisce istruzioni per promuovere la sicurezza e la salute sul […]
La gestione dello stress e la prevenzione del burnout di tutti gli operatori sanitari impegnati nell’emergenza Coronavirus è stata messa al centro di un’iniziativa congiunta di Inail e Consiglio dell’Ordine nazionale degli Psicologi Questa azione prevede la creazione di task force di psicologi nelle strutture sanitarie su tutto il territorio nazionale. Le task force saranno […]